Política de Envío

 

El tiempo de entrega empieza desde la confirmación de pago y el envío de la factura electrónica. Los horarios de facturación son de 8:00 am a 17:00 pm de lunes a viernes, pasado este horario se considera que la facturación fue emitida al siguiente día laborable.

 

El envío de productos comprados en www.lidercompanystore.com.ec se realizará únicamente al territorio ecuatoriano (Excluyendo Galápagos) y será totalmente gratuito para compras superiores a USD $ 100,00. Algunos productos pueden ser despachados armados o desarmados en cajas, según sea necesario. Una vez realizada la compra, www.lidercompanystore.com.ec se pondrá en contacto con el usuario para coordinar el envío de los mismos. En caso de que el usuario desee que los productos sean enviados armados, el tiempo máximo de entrega puede variar ligeramente debido al tiempo de armado de los mismos, así como también se podrían incrementar costos de envío.

 

Políticas Generales de envío:

   Los productos serán despachados en un tiempo máximo de 24 horas laborables una vez confirmado el pago.

   La entrega se realizará en la dirección indicada por el comprador durante el proceso de compra en un plazo no mayor a 72 horas laborables, en zonas donde no haya cobertura de empresas de transporte a domicilio el comprador deberá retirar los productos en la agencia del courier más cercana.

   Es responsabilidad del cliente entregar la dirección correcta de entrega.

   El cliente o la persona que el cliente designe para la recepción del pedido debe estar en la dirección pactada para recibir personalmente el envío.

   Si el cliente no se encontrase en el punto de envío, podría existir un recargo por el segundo envío que puede ser a la misma dirección o a un punto de recogida.

   El cliente debe revisar el producto que recibe, una vez firmada la recepción en la guía factura no se recibirán reclamos referentes o atribuibles al envío.

   El cliente es responsable de realizar la descarga de los productos en la dirección pactada, en el envío no se incluye servicio de Montacargas, ni Montacarguista, ni Estibadores, de requerirlos el cliente debe proveerlos.

 

Promociones de temporada, Black Friday y similares:

El tiempo de entrega en temporada alta, y promociones será de máximo 7 días laborables dependiendo de la disponibilidad y cobertura de la empresa de transporte.

 

Productos Especiales

Productos especiales y voluminosos tienen un tratamiento especial, que se comunicará al cliente en el momento de la compra.

Los tiempos de entrega de productos especiales deben ser coordinados con el asesor web y no están sujetos a la tabla de tiempos máximos de entrega aquí publicada.

 

Costos Envío Productos Especiales

Los costos de envío varían dependiendo del Producto, Cantidad, Destino.

Para más información comunicarse con info@lidercompany.com.ec