Política de Devoluciones

 

Toda solicitud de devolución será valorada por LIDERCOMPANY quien determinará si el pedido de devolución procede o no. El cliente puede solicitar una devolución en los siguientes casos:

 

   Fallas de fábrica. 

   Daños por transporte (debe comunicarse en el momento de la entrega).

   Errores de envío.

 

Para gestionar una devolución, es el cliente quien debe solicitar la devolución a LIDERCOMPANY entregando el producto y la evidencia de ser el caso:

 

   En el caso de fallas de fábrica se aplicará el proceso de garantías de fábrica.

   En el caso de daños por transporte se evidenciará al momento de la recepción del producto.

   En el caso de cambio por otro producto de mayor valor, el cliente debe entregar el producto completo con cajas, manuales, piezas, accesorios y otros elementos del empaque original. 

Para más información comunicarse con info@lidercompany.com.ec.