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TÉRMINOS Y CONDICIONES.

INFORMACIÓN

La empresa Lidercompany S.A., se constituyó en la ciudad de Guayaquil, con número de expediente 110553 y resolución número 9886 el 6 de enero del año 2003 mediante escritura pública. Siendo su domicilio principal la ciudad de Guayaquil y la dirección de su casa matriz Av. Jaime Roldós Aguilera 103, Centro de Negocios “El Terminal”, oficina E-51, parroquia Tarqui, cantón Guayaquil. GUAYAQUIL - ECUADOR, con dominios de internet www.lidercompany.com.ec y www.lidercompanystore.com.ec, atendiendo a comunicaciones de los usuarios y/o interesados en la siguiente dirección de correo electrónico info@lidercompany.com.ec

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Lidercompany S.A., en adelante LIDERCOMPANY, informa a los usuarios que todos los datos facilitados voluntariamente en los formularios de esta página web, serán inscritos y guardados con la mayor confidencialidad, así como la facultad del ciudadano a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección física que aparece en este aviso legal, siempre a la atención del Responsable de Seguridad. En los formularios indica los datos de carácter voluntario y/o potestativo con un asterisco. En caso de que no desee introducir un dato indicado cómo obligatorio, la aplicación puede no dejarle continuar introduciendo sus datos. En caso de que www.lidercompanystore.com.ec le solicite un mail será con la finalidad de enviarle comunicaciones acerca de la entidad, que en la mayoría de los casos pueden ser publicidad. Esta información se envía porque el usuario ha registrado su correo electrónico en la casilla correspondiente para esa finalidad, y por lo tanto, entendemos como un consentimiento expreso el hecho de incorporar su mail en la indicación de que se le va a enviar publicidad. www.lidercompanystore.com.ec sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y demás prestaciones, servicios y actividades atribuidas por la Ley. La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que www.lidercompanystore.com.ec se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda al website, así como a prácticas del sector. Le pedimos que revise este aviso legal periódicamente. En los anteriores supuestos www.lidercompanystore.com.ec anunciará en esta página Web, los cambios introducidos con la suficiente antelación a su puesta en práctica.

PRINCIPIOS BÁSICOS QUE RIGEN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

CONFIDENCIALIDAD

Todos los datos proporcionados mediante correo electrónico o formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal de www.lidercompanystore.com.ec que gestione dicha información, como así firman en los contratos de confidencialidad que nuestra entidad regula con sus empleados.

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VOLUNTARIEDAD
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CONSECUENCIA
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EVITAR LA TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCERAS EMPRESAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO

De la misma forma, y salvo que se haya informado al usuario de la posible existencia de cesiones de sus datos a terceros, y se haya recabado su consentimiento a las mismas, en ningún caso, salvo los casos amparados por la legislación vigente, ningún tercero ajeno a www.lidercompanystore.com.ec tendrá acceso sin el consentimiento expreso del usuario, a sus datos personales y/o de navegación. En el resto de los casos www.lidercompanystore.com.ec colaborará para que los terceros cumplan con la legislación vigente, si bien la responsabilidad será exigible a los citados terceros. www.lidercompanystore.com.ec no vende, alquila o cede los datos personales de los usuarios de esta página web, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio. www.lidercompanystore.com.ec no vende, alquila o cede los correos electrónicos de sus usuarios a otras empresas, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.

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Ocasionalmente, www.lidercompanystore.com.ec enviará un e-mail notificando mejoras, novedades u ofertas, que se produzcan en esta página Web. El usuario puede en cualquier momento cancelar su suscripción enviando un e-mail a info@lidercompany.com.ec.

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Tanto el acceso a la página web como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en los mismos, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso. Los usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia www.lidercompanystore.com.ec, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. www.lidercompanystore.com.ec no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizados por los usuarios o terceros.

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La utilización de la página web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por www.lidercompanystore.com.ec en el mismo momento en que el usuario acceda a la web. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga a utilizar la Web, ya que puede sufrir modificaciones.

IDIOMA OFICIAL DE LA PÁGINA

El idioma legalmente establecido es el español latinoamericano, por lo tanto ante cualquier traducción de este aviso legal a cualquier otro idioma, se entenderán como vinculantes tanto en el Aviso Legal como en las condiciones del servicio, las cláusulas originales en español.

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RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

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PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los contenidos prestados por www.lidercompanystore.com.ec, así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de www.lidercompanystore.com.ec. En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de www.lidercompanystore.com.ec o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites. Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal. Queda prohibido todo acto por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la página web sin permiso previo y por escrito de www.lidercompanystore.com.ec. En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por www.lidercompanystore.com.ec, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen. www.lidercompanystore.com.ec es libre de limitar el acceso a las páginas web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del e-mail. www.lidercompanystore.com.ec, en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de la página Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos. Aquellos usuarios que envíen a las páginas web de www.lidercompanystore.com.ec, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a www.lidercompanystore.com.ec para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a www.lidercompany.com.ec, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por e-mail tales observaciones, opiniones o comentarios, los usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de www.lidercompanystore.com.ec. De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior www.lidercompanystore.com.ec queda autorizada igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de la página web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los usuarios pudieran ostentar sobre aquellas. Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la página web, o del esfuerzo llevado a cabo por www.lidercompanystore.com.ec para su funcionamiento. En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web de www.lidercompanystore.com.ec, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de www.lidercompanystore.com.ec. Cualquier transgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de www.lidercompanystore.com.ec sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas. www.lidercompanystore.com.ec no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de www.lidercompanystore.com.ec.

CONDICIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS DE USO DE LA WEB DE LIDERCOMPANY
INTRODUCCIÓN

www.lidercompanystore.com.ec podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal. Cumpliendo así el deber de información que la legislación le requiere. El idioma de las condiciones generales de contratación y que rige lo pactado en estas condiciones es el ESPAÑOL, cualquier traducción realizada a las mismas, y en caso de discrepancia será de aplicación para su resolución el español. Como norma general para el usuario de la web para estas condiciones, y antes de comenzar con las preguntas frecuentes que regirán las condiciones generales, el usuario/ comprador se obliga a:

En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal. No introducir, almacenar o difundir en o desde la web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. No introducir, almacenar o difundir mediante la web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de www.lidercompanystore.com.ec, de cualquier usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la página web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de la página web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la web o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma. No introducir, almacenar o difundir mediante la web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

USUARIO

El acceso a la website de www.lidercompanystore.com.ec, implica que acepta ser usuario, e implica la aceptación de las condiciones de uso y el cumplimiento de la normativa legal de aplicación a la página web. Esta responsabilidad incluye: La licitud y veracidad de los datos que se faciliten en los formularios en los que se le soliciten datos de carácter personal para proceder a la operación de compraventa a través de la web. El uso adecuado de la información y contenido ofrecido en la página web de www.lidercompanystore.com.ec, conforme a la normativa nacional e internacional que sea de aplicación. Dentro del uso adecuado, se entiende la exclusividad de acceso del cliente a los productos comercializados por Lidercompany (producto a la venta). En caso de localizar múltiples accesos desde un mismo usuario o de localizar usuarios que compartan dicho producto a terceros, se producirá el baneo de dicho usuario.

Política de Envío.

El tiempo de entrega empieza desde la confirmación de pago y el envío de la factura electrónica. Los horarios de facturación son de 9:00 am a 17:00 pm de lunes a viernes, pasado este horario se considera que la facturación fue emitida al siguiente día laborable.

El envío de productos comprados en www.lidercompanystore.com.ec se realizará únicamente al territorio ecuatoriano (Excluyendo Galápagos) y será totalmente gratuito para compras superiores a USD $ 100,00. Algunos productos pueden ser despachados armados o desarmados en cajas, según sea necesario. Una vez realizada la compra, www.lidercompanystore.com.ec se pondrá en contacto con el usuario para coordinar el envío de los mismos. En caso de que el usuario desee que los productos sean enviados armados, el tiempo máximo de entrega puede variar ligeramente debido al tiempo de armado de los mismos, así como también se podrían incrementar costos de envío.

Políticas Generales de envío:

Promociones de temporada, Black Friday y similares:

El tiempo de entrega en temporada alta, y promociones será de máximo 7 días laborables dependiendo de la disponibilidad y cobertura de la empresa de transporte.

Productos Especiales

Productos especiales y voluminosos tienen un tratamiento especial, que se comunicará al cliente en el momento de la compra.
Los tiempos de entrega de productos especiales deben ser coordinados con el asesor web y no están sujetos a la tabla de tiempos máximos de entrega aquí publicada.

Costos Envío Productos Especiales

Los costos de envío varían dependiendo del Producto, Cantidad, Destino. Para más información comunicarse con info@lidercompany.com.ec

Política de Devoluciones

Toda solicitud de devolución será valorada por LIDERCOMPANY quien determinará si el pedido de devolución procede o no. El cliente puede solicitar una devolución en los siguientes casos:

Para gestionar una devolución, es el cliente quien debe solicitar la devolución a LIDERCOMPANY entregando el producto y la evidencia de ser el caso:

Política de Garantía

Todos los productos importados y comercializados por LIDERCOMPANY poseen Garantía de Fábrica.

De existir algún fallo de fábrica, el único documento habilitante para reclamar la garantía es la factura de compra. Es decir, los productos que son objeto de garantía, son aquellos que consten en la factura.

La garantía de fábrica depende del producto y del fabricante. La garantía de fábrica no aplica por mal uso del producto, ni desgaste propio de uso, ni por daños causados.

En la venta de partes y piezas eléctricas, tales como: bobinas, conductores, arranques, selenoides, interruptores, magnetos, baterías, etc. No poseen garantía y NO se aceptarán reclamos de ninguna índole.

Para aplicar a la garantía de fábrica, se debe pasar por un proceso de revisión técnica. Es el reporte técnico del servicio autorizado el que faculta a la aplicación de la garantía. Los daños que no sean efecto de garantía serán proformados para que el cliente decida o no su reparación.

Plazo de Garantía

Los equipos de las marcas Oleo-Mac, Efco, Troy-Bilt y Yard-Machines poseen una garantía de doce meses.
El período de garantía se contabiliza en meses calendario, corridos e ininterrumpidos, desde la fecha de facturación del equipo al cliente final. Si al reclamar la garantía no se presenta la factura de compra del equipo, el plazo se contabilizará desde la fecha de su facturación al distribuidor (si aplica). El tiempo de garantía se reducirá a la mitad si el equipo es utilizado para fines comerciales. El plazo de garantía para equipos ofrecidos en alquiler es de tres meses, independientemente de su marca.

Cobertura de Garantía

Esta garantía cubre el costo de reparación o sustitución de las partes y componentes dañados por defectos de materiales o de fabricación, incluyendo la mano de obra, previa revisión y reconocimiento de la falla por parte del personal técnico de LIDERCOMPANY. La garantía por desperfectos de fabrica no implica cambio del equipo.

Esta garantía no cubre ni será aplicada en las situaciones expuestas a continuación.

Los daños causados al equipo por:
Mal armado, instalación, ajuste y/o calibración cuando éstos no hayan sido realizados por un técnico autorizado de LIDERCOMPANY.
Falta de limpieza y/o mantenimiento.
Uso inapropiado, distinto o contrario a las especificaciones y recomendaciones del manual de operación.
Utilización de accesorios, lubricantes y/o repuestos distintos a los especificados para el equipo por el fabricante en su manual de operación.
Manipulación, apertura, desarmado y/o reparación de personas no autorizadas por LIDERCOMPANY.
Los accesorios, partes y componentes del equipo sometidos a desgaste por su normal uso.
Componentes y accesorios de corte, tales como: espadas, cadenas cortantes, cuchillas, disco, etc. El lucro cesante ocasionado por la no disponibilidad del equipo.
Los daños causados a la propiedad de terceros, a los operarios del equipo u a otras personas por accidentes, impericia, imprudencia o negligencia.
Los daños causados por problemas en la red eléctrica, por accidentes, desastres naturales, ni ningún otro tipo de daño que no pueda ser atribuible a problemas de fabricación.

Procedimiento para el reclamo de garantía

El propietario debe acercarse personalmente a LIDERCOMPANY donde realizó la compra con la factura y el equipo completo, incluidos todos sus accesorios y partes. Si el propietario no puede presentarse personalmente podrá enviar el producto a LIDERCOMPANY. La garantía de fábrica no cubre los gastos de transporte a los centros de servicio técnico autorizados. En el caso de no poder trasladar el producto a un servicio técnico autorizado un técnico puede trasladarse al punto donde está el producto, el traslado y los honorarios del técnico no están cubiertos por la garantía de fábrica por lo tanto se debe primero cubrir estos gastos para iniciar la movilización y posterior trabajo.

Garantía por daños en el transporte.

De encontrar alguna falla atribuible al transporte, en el momento de recibir el producto, el cliente puede decidir no recibir el producto. En ese momento el transportista comunicará el hecho. Una vez que el cliente firme la recepción en la impresión de la guía y/o factura no habrá opción de reclamo por daños en el transporte.
Para más información por favor contactarse con info@lidercompany.com.ec

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